El Banco de La Pampa comunicó como se implementará la modalidad de atención desde este viernes hasta el martes 7, de acuerdo a las disposiciones establecidas por el BCRA, mediante comunicación A 6949, en virtud de la prórroga del aislamiento social, preventivo y obligatorio.
Este viernes 3 se abrirán las sucursales y agencias del BLP, donde se abonará únicamente a jubilados, pensionados y beneficios administrados por Anses y jubilados y pensionados del ISS de La Pampa.
Con el objetivo de disminuir la cantidad de beneficiarios en los salones de atención se estableció el siguiente esquema:
Beneficiarios con Documento terminado en:
-0, 1, 2 y 3 el viernes 3.
-4, 5 y 6 el lunes 6.
-7, 8 y 9 el martes 7.
Los beneficiarios que no hayan podido concurrir el día que les correspondía según su DNI, podrán concurrir a la sucursal el miércoles 8.
LOCALES DE ATENCIÓN
Los locales donde se atenderán a los beneficiarios serán:
En Santa Rosa: All Boys, Hospital, Butalo, Toay, Barrio Esperanza, Villa Santillán y Ex Hotel Comercio
En General Pico: sede Centro, Barrio Este, Villa Sportiva y Talleres
En el resto de las Sucursales: en todas las sucursales y agencias.
-También a partir de este viernes 3 se reanudará la atención de la Unidad Bancaria Móvil (UBM). En los próximos días se atenderán una gran cantidad de localidades, para luego comenzar a retomar los cronogramas de visitas estándar.
-Se rehabilitaran las líneas de Atención Telefónica del Banco de La Pampa (Atención al Cliente: 0810 222 2257 y Atención E-Banking Empresas 0810 222 5336).
-Con una modalidad de atención reducida se atenderán los llamados relacionados con:
-Reenvío, rescate y repacto de tarjetas de débito y crédito.
-Habilitación de Tarjetas de Débito, cuando el cliente no pudo habilitarla en el proceso de habilitación habitual mediante autogestión en el 0810-333-0580 del Banco.
-Blanqueo y reseteo de PIN/PIL. Solo para aquellos clientes que no tienen Home Banking/Token, dado que los que lo tengan podrán realizar el blanqueo directamente desde Home Banking. Para ello en la web del banco www.bancodelapampa.com.ar están disponibles videos tutoriales.
-Denuncias de posibles fraudes/estafas que pudieren haber recibido los clientes. Además se comenzará a dar respuesta a los mails recibidos en SAC (Servicio de Atención al Cliente).
Cheques rechazados: estiran plazo, habilitan segunda presentación y eliminan comisiones
